Selbstverständlich gilt auch in unserem Shop die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monate. Sollten Sie also einen defekten Artikel haben, möchte wir sie bitten diesen Artikel an unserer Reparatur-Zentrum zu senden:
Zendesk GmbH
Neue Schönhauser Str. 3-5
10178 Berlin
Wir möchten Sie bitte das beifügten Formular auszufüllen und Ihrer Sendung beizufügen, so können wir Ihren Gewährleistungsanspruch schneller prüfen und umso schneller können Sie Ihren reparierten Artikel auch wieder in Händen halten.
Sollten bei der Prüfung der Gewährleistung Fragen oder Problem auftauchen melden wir uns natürlich umgehend bei Ihnen.
In diesem Video ist diese Vorgehensweise auch nochmal erklärt:
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