Kunden haben eine Frist von 14 Tagen, in der sie Waren an uns zurücksenden können, keine Fragen gestellt. Wenn sie diesen Zeitraum überschritten haben, aber der Artikel fehlerhaft ist, akzeptieren wir immer noch Rücksendungen basierend auf den folgenden Kriterien:
Innerhalb von 30 Tagen - senden Sie einen Rücksendeschein. Wenn VIP-Kunde dann 10% Rabatt-Gutschein auch als Goodwill-Geste anbieten
Mit 90 Tagen - bitten Sie den Kunden, den Artikel zu senden oder zu bringen, damit der Artikel überprüft werden kann.
Über 90 Tage hinaus, aber vor 120 Tagen - akzeptieren Sie nur Retouren, die zur Überprüfung zurück ins Geschäft gebracht werden.
Innerhalb von 30 Tagen - senden Sie einen Rücksendeschein. Wenn VIP-Kunde dann 10% Rabatt-Gutschein auch als Goodwill-Geste anbieten
Mit 90 Tagen - bitten Sie den Kunden, den Artikel zu senden oder zu bringen, damit der Artikel überprüft werden kann.
Über 90 Tage hinaus, aber vor 120 Tagen - akzeptieren Sie nur Retouren, die zur Überprüfung zurück ins Geschäft gebracht werden.
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